Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ sm66s

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sm66s, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sm66s Quy định khi dùng dịch vụ sm66s
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sm66s xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có xác minh danh tính.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh qua OTP điện thoại.
Chính sách cookie sm66s dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của sm66s sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần xử lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sm66s để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của sm66s. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Khi điều khoản được cập nhật, sm66s thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Có. Dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, điều khoản xác minh danh tính và khớp tên chủ ví đều áp dụng như nhau cho mọi giao dịch.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh hoàn tất.

Có. Gửi khiếu nại qua email trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Đội xử lý sẽ xem xét và phản hồi bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.

Có, điều khoản áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ tại bất kỳ thiết bị nào đều được hiểu là đồng ý với toàn bộ quy định.